Livraison et paiement

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Frais de livraison standard DHL

Nous facturons un tarif forfaitaire de 4,99 € par commande pour la livraison standard. Si vous recevez les articles en plusieurs envois, les livraisons à partir du deuxième envoi sont bien entendu gratuites pour vous.

Pour les commandes d’une valeur brute de 249,99 € ou plus, la livraison standard via DHL est gratuite. (Clients finaux, adresse de livraison en Allemagne)

Délai de livraison

Veuillez vous référer aux informations fournies pour chaque article concernant les délais de livraison. En cas de retard, nous vous informerons en temps utile par e-mail ou procéderons à une livraison partielle. La livraison ultérieure sera bien entendu gratuite pour vous. Si un envoi n’arrive pas dans le délai prévu, notre service client peut suivre l’expédition et vous informer de la date de livraison estimée.

Assurance transport

Conformément aux exigences légales, chaque livraison est assurée.

Expédition des selles

Nous vous enverrons un carton d’expédition pour nous retourner votre selle. Nous prendrons en charge les frais d’expédition pour l’envoi de la selle et pour le retour de celle-ci fini.

Frais de livraison standard DHL

Nous facturons un tarif forfaitaire de 4,95 € par commande pour la livraison standard. Si vous recevez les articles en plusieurs envois, les livraisons à partir du deuxième envoi sont bien entendu gratuites pour vous.

Pour les commandes d’une valeur brute de 249,99 € ou plus, la livraison standard via DHL est gratuite. (Clients finaux, adresse de livraison en France)

Délai de livraison

Veuillez vous référer aux informations fournies pour chaque article concernant les délais de livraison. En cas de retard, nous vous informerons en temps utile par e-mail ou procéderons à une livraison partielle. La livraison ultérieure sera bien entendu gratuite pour vous. Si un envoi n’arrive pas dans le délai prévu, notre service client peut suivre l’expédition et vous informer de la date de livraison estimée.

Assurance transport

Conformément aux exigences légales, chaque livraison est assurée.

Expédition des selles

Nous vous enverrons un carton d’expédition pour nous retourner votre selle. Nous prendrons en charge les frais d’envoi de la selle ainsi que ceux du retour de la selle terminée.

Frais de livraison standard DHL

Nous facturons un tarif forfaitaire de 7,00 € par commande pour la livraison standard. Si vous recevez les articles en plusieurs envois, les livraisons à partir du deuxième envoi sont bien entendu gratuites pour vous.

Pour les commandes d’une valeur brute de 249,99 € ou plus, la livraison standard via DHL est gratuite. (Clients finaux, adresse de livraison en Autriche)

Délai de livraison

Veuillez vous référer aux informations fournies pour chaque article concernant les délais de livraison. En cas de retard, nous vous informerons en temps utile par e-mail ou procéderons à une livraison partielle. La livraison ultérieure sera bien entendu gratuite pour vous. Si un envoi n’arrive pas dans le délai prévu, notre service client peut suivre l’expédition et vous informer de la date de livraison estimée.

Assurance transport

Conformément aux exigences légales, chaque livraison est assurée.

Expédition des selles

Nous vous enverrons un carton d’expédition pour nous retourner votre selle. Nous prendrons en charge les frais d’envoi de la selle ainsi que ceux du retour de la selle terminée.

Frais de livraison standard DHL

Nous facturons un tarif forfaitaire de 7,95 € par commande pour la livraison standard. Si vous recevez les articles en plusieurs envois, la deuxième livraison et les suivantes sont gratuites.

Pour les commandes d’une valeur brute de 99,99 € ou plus, la livraison standard via DHL est gratuite. (Clients finaux, adresse de livraison en Espagne)

Délai de livraison

Veuillez vous référer aux informations fournies pour chaque article concernant les délais de livraison. En cas de retard, nous vous informerons en temps utile par e-mail ou procéderons à une livraison partielle. La livraison ultérieure sera bien entendu gratuite pour vous. Si un envoi n’arrive pas dans le délai prévu, notre service client peut suivre l’expédition et vous informer de la date de livraison estimée.

Assurance transport

Conformément aux exigences légales, chaque livraison est assurée.

Expédition des selles

Les frais d’expédition et de retour sont à votre charge.

Frais de livraison standard DHL

Nous facturons un tarif forfaitaire de 8,99 € par commande pour la livraison standard. Si vous recevez les articles en plusieurs envois, les livraisons à partir du deuxième envoi sont bien entendu gratuites pour vous.

Pour les commandes d’une valeur brute de 249,99 € ou plus, la livraison standard via DHL est gratuite. (Clients finaux, adresse de livraison en Italie)

Délai de livraison

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Assurance transport

Conformément aux exigences légales, chaque livraison est assurée.

Expédition des selles

Nous vous enverrons un carton d’expédition pour nous retourner votre selle. Nous prendrons en charge les frais d’envoi de la selle ainsi que ceux du retour de la selle terminée.

Frais de livraison standard DHL

Nous facturons un tarif forfaitaire de 12,78 € par commande pour la livraison standard en Allemagne. Si vous recevez les articles en plusieurs envois, la deuxième livraison et les suivantes sont gratuites.

Délai de livraison

Veuillez vous référer aux informations fournies pour chaque article concernant les délais de livraison. En cas de retard, nous vous informerons en temps utile par e-mail ou procéderons à une livraison partielle. La livraison ultérieure sera bien entendu gratuite pour vous. Si un envoi n’arrive pas dans le délai prévu, notre service client peut suivre l’expédition et vous informer de la date de livraison estimée.

Assurance transport

Conformément aux exigences légales, chaque livraison est assurée.

Expédition des selles

Nous n’offrons actuellement pas de service de modification de selles en provenance du Royaume-Uni.

Nous livrons directement aux clients finaux dans les pays suivants : Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Groenland, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Macédoine, Monaco, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie et Chypre. Nous disposons également de distributeurs dans plus de 65 pays qui servent de contacts locaux et proposent nos produits.

Frais de livraison

Nous appliquons des frais de livraison supplémentaires en fonction du pays de destination. Vous pouvez connaître le montant des frais de livraison à tout moment en consultant l’aperçu sur cette page. Celui-ci indique les frais de livraison prévus selon le pays de destination (et la valeur actuelle du panier).

Délai de livraison

Les délais de livraison vers les différents pays de l’UE peuvent varier de 3 à 8 jours ouvrés. En cas de retard, nous vous informerons en temps utile par e-mail ou procéderons à une livraison partielle. La livraison ultérieure sera bien entendu gratuite pour vous. Si un envoi n’arrive pas dans le délai prévu, veuillez nous contacter.

Nous livrons uniquement aux clients finaux des pays pour lesquels nous ne pouvons pas vous proposer de distributeur local. Vous pouvez consulter la liste de nos distributeurs par pays à l’adresse suivante : Global Distribution Partners. Les clients finaux des pays disposant d’un distributeur ont la possibilité d’envoyer leur panier comme demande par e-mail au distributeur responsable.

Frais de livraison

Nous appliquons des frais de livraison supplémentaires en fonction du pays de destination. Vous pouvez connaître le montant des frais de livraison à tout moment en consultant l’aperçu sur cette page. Celui-ci indique les frais de livraison prévus selon le pays de destination (et la valeur actuelle du panier).

Droits de douane et taxes

Des droits de douane et frais supplémentaires s’appliquent pour les livraisons vers les pays hors UE. Vous trouverez de plus amples informations, par exemple, sur :

• la fiscalité et les douanes : https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation_de
• la taxe à l’importation : http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
• et spécifiquement pour la Suisse : http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do