Para las relaciones comerciales entre SW-MOTECH y el comprador, se aplican los siguientes términos y condiciones generales cuando el contrato se celebre a través de la tienda en línea. Con el pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones generales. Si el cliente no es un consumidor, también reconoce la vigencia obligatoria de los Términos y condiciones generales de venta (TCV) para el contrato en cuestión. SW-MOTECH se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones con efecto futuro sin previo aviso. El pedido a través de la tienda en línea implica que el cliente tiene al menos 18 años de edad y dispone de una dirección de correo electrónico válida.
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SW-MOTECH se reserva el derecho de modificar los productos presentados en su sitio web, sustituirlos o retirarlos por completo. Los plazos de entrega estimados se indican en las especificaciones de cada producto. Dichos plazos no son vinculantes ni constituyen garantía de cumplimiento. Si se produce una demora, el cliente será informado inmediatamente por correo electrónico, o se realizará una entrega parcial. Si en el momento del pedido no hubiera unidades disponibles del producto seleccionado, SW-MOTECH informará de ello inmediatamente al cliente por correo electrónico. La mercancía se entrega por correo. Los plazos y fechas de entrega se especifican durante el proceso de pedido.
Todos los precios en la tienda en línea están en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se indican al cliente en el formulario de pedido y corren a su cargo, salvo que ejerza su derecho de revocación. La selección de la empresa de transporte la realiza exclusivamente SW-MOTECH. En envíos a países fuera de la UE, pueden generarse costes de importación (derechos de aduana, tasas e IVA de importación), que corren por cuenta del comprador. Más información disponible en: http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/gen_info/index_en.htm http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do (especialmente para Suiza)
La mercancía suministrada permanece en propiedad de SW-MOTECH hasta el pago completo del precio de compra y, si procede, de otras obligaciones pendientes del cliente. Si el cliente no es un consumidor, se aplican además las disposiciones sobre reserva de dominio del § 6 de los TCV.
La responsabilidad de SW-MOTECH por defectos frente a consumidores se rige por la legislación vigente. Los derechos de garantía por artículos usados prescriben tras un año desde la entrega, excepto en reclamaciones por daños a la vida, el cuerpo o la salud derivados de negligencia de SW-MOTECH, su representante legal o agente. Tampoco se aplica la prescripción a daños derivados de infracción intencional o gravemente negligente. Si el cliente no es un consumidor, se aplican exclusivamente las CGC a la responsabilidad por defectos.
SW-MOTECH realiza envíos directos a clientes de: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Groenlandia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, San Marino y Suecia. Además, cuenta con distribuidores en más de 65 países. La lista actualizada se encuentra en: Distribuidores. La reventa activa de productos por parte del cliente en países fuera de la República Federal de Alemania requiere autorización previa, expresa y por escrito de SW-MOTECH. En caso de reventa sin autorización, el cliente deberá eximir a SW-MOTECH de cualquier reclamación, especialmente por responsabilidad del producto o infracción de patentes.
Contra reembolso El cliente paga el precio de compra directamente al repartidor. Se aplican 7,0 € adicionales por gastos. Tarjeta de crédito El cliente introduce los datos de su tarjeta al realizar el pedido. El cargo se efectúa inmediatamente tras el pedido. Adeudo domiciliado SEPA Al realizar el pedido, el cliente autoriza un adeudo SEPA. Se notificará la fecha del cargo con al menos un día hábil de antelación. El cargo se realiza antes del envío de los productos. PayPal Para pagar mediante PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., el cliente debe estar registrado, identificarse y confirmar el pago. PayPal procesa la transacción inmediatamente. El cliente puede recibir métodos de pago adicionales según su perfil, sin intervención de SW-MOTECH. Sofort by Klarna El cliente debe tener cuenta bancaria con banca en línea activa, identificarse y confirmar el pago. El cargo se realiza inmediatamente. Apple Pay El cliente debe usar el navegador Safari, estar registrado en Apple, tener Apple Pay activado, identificarse y confirmar el pago. La transacción se realiza inmediatamente. Amazon Pay El cliente debe estar registrado en Amazon, identificarse y confirmar el pago. El cargo se realiza en un día hábil tras el pedido. Factura En compras a cuenta, el crédito se cede a Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), Feringstr. 4, 85774 Unterföhring, Alemania. Novalnet actúa como proveedor técnico para verificar la solvencia del cliente. El importe total debe pagarse en 14 días desde la recepción de la mercancía, en la cuenta indicada en la factura. Condiciones Generales de Contratación (CGC) adicionales para compra a cuenta SW-MOTECH ofrece la opción de compra a cuenta, con cesión de crédito a Novalnet AG. Esta modalidad está disponible solo para consumidores mayores de 18 años. El contrato se celebra entre el cliente y SW-MOTECH. SW-MOTECH sigue siendo responsable de consultas sobre productos, plazos, devoluciones, garantías, anulaciones y reembolsos. SW-MOTECH cede la reclamación del pago al proveedor de servicios de pago. Todos los pagos deben realizarse exclusivamente a la cuenta indicada en la factura. La mercancía permanece en propiedad del proveedor de servicios de pago hasta el pago completo. Novalnet AG actúa como proveedor técnico y de verificación de solvencia. Si el cliente rescinde el contrato, devuelve la mercancía o tiene derecho a reducción de precio, el proveedor de servicios de pago devolverá el crédito a SW-MOTECH, y se establecerá un acuerdo definitivo entre el cliente y SW-MOTECH. Si alguna disposición de estas CGC adicionales
El cliente queda informado de que sus datos personales serán recogidos, almacenados, utilizados y transmitidos conforme a la normativa vigente. Más información en la política de privacidad del sitio web.
SW-MOTECH no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de conciliación para consumidores.